Privacy policy

Overview

Our refund and exchange policy lasts for the same day, if 1 days have passed since your purchase, we can’t offer you a full refund or exchange.

Depending on your location, your exchanged product delivery time may vary.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it, it must also be in the original packaging with all tags attached.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

You will also be given the option to check the items before paying the courier.

Sale Items

Only regular priced items may be refunded, sale items cannot be refunded.

We only replace items on sale if they are defective or damaged: if you need to exchange it for the same item, contact us on Instagram “nabra._store_4_me” and we’ll send a courier.

Shipping Returns

To return your product, you should contact us on Instagram “nabra._store_4_me”

You will be responsible for paying the shipping costs for returning your item, shipping costs are non-refundable.

In Case of Refund, the “Return Shipping” cost will be deducted from your refund.

Need help?

سياسة الاسترداد والاستبدال والإرجاع

يمكن الاسترداد والاستبدال لدينا في نفس اليوم مع مندوب الشحن، إذا مرت يوم منذ الشراء، فلا يمكننا أن نعرض عليك استرداد كامل المبلغ أو استبدال المنتج اذا كان المنتج فيه عيب صناعة او الخطآ من عندنا

تبعاً لموقعك، قد يختلف وقت تسليم المنتج الذي قمت باستبداله

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية مع جميع العلامات

لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء

سيتم منحك أيضًا خيار التحقق من المنتج قبل الدفع لشركة التوصيل

التخفيضات

يمكن استرداد المنتجات ذات الأسعار العادية فقط، المنتجات المباعة في التخفيضات لا يمكن استردادها

نحن نستبدل المنتجات المباعة في التخفيضات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة: إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس المنتج، اتصل بنا على إنستجرام أو عبر البريد الإلكتروني وسنرسل لك شركة الشحن

الاسترجاع

لإرجاع منتجك عليك التواصل معنا على إنستجرام أو عبر البريد الإلكتروني

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بإعادة المنتج الخاص بك، تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد

في حالة الاسترداد، سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد

تحتاج مساعدة؟

تواصل معنا على إنستجرام أو عبر البريد الإلكتروني للأسئلة المتعلقة بالاسترداد والإرجاع